Primeiro, quando você escolhe uma oficina de empilhadeiras para enviar a empilhadeira 4X4 para terrenos acidentados com defeito para reparo, você deve dar uma explicação clara ao pessoal de reparos da oficina. Na medida do possível, peça ao motorista da empilhadeira que explique detalhadamente a falha da empilhadeira e a explique com sinceridade, o que facilitará o processo de reparo. Ambas as partes devem concordar com o custo do reparo antes do reparo. Caso ultrapasse o custo, a oficina de empilhadeiras deverá avisar com antecedência a empresa de empilhadeiras que necessita do reparo, explicar os motivos e obter consentimento. Quando a empilhadeira for reparada, a fábrica deverá preencher o formulário de inspeção do veículo e fazer com que ele seja assinado pelo remetente para reparo. Ambas as partes devem inventariar conjuntamente os vários acessórios e completar as condições do veículo, e confirmar o nível de combustível e os registros do hodômetro. A oficina é responsável apenas pelos itens relatados para reparo. Ao receber um veículo reparado numa oficina, deverá arcar com o período de garantia correspondente. Geralmente, a quilometragem de garantia de qualidade para empilhadeiras qualificadas enviadas da fábrica é:
1. Tempo: 50h, 20 dias,
2. Tempo: 250h dias 3 meses,
3. Tempo: 500h, 5-7 meses,
4. Tempo: 1000h dias 1 ano.
Além disso, se ocorrer alguma anormalidade antes do ciclo regular de manutenção e substituição, repare ou substitua as peças. Além disso, embora algumas peças também sejam consideradas consumíveis, elas não podem ser calculadas usando o ciclo estimado de peças consumíveis gerais de empilhadeiras. Acessórios vestíveis como este devem ser substituídos assim que chegar o ciclo de substituição. Mas se for melhor e usado com segurança, geralmente não há problema. Portanto, não está refletido nesta lista. Por exemplo, pneus, fusíveis, baterias, etc.
Em segundo lugar, identifique a autenticidade das peças da empilhadeira para reparo e substituição.
Durante a manutenção de empilhadeiras, sempre há algumas peças que estão completamente danificadas ou que não podem mais ser utilizadas e precisam ser substituídas. De modo geral, as novas empilhadeiras hidráulicas a diesel com oficinas CE  são responsáveis ​​​​por reparar e substituir peças danificadas da empilhadeira e são responsáveis ​​pela aquisição, armazenamento e inspeção de qualidade. O problema é que as peças para empilhadeiras existentes no mercado possuem diferentes canais de compra, como peças originais para empilhadeiras e peças de sub-fábrica. A qualidade das peças varia e os preços variam, o que gera muitas contradições. Portanto, a oficina de garfos deve prestar atenção ao comprar em canais de abastecimento confiáveis, e é melhor instalar as peças de reposição originais na empilhadeira.